Mesures de qualité de services du réseau de transport VITALIS

Date limite de réponse26 juin 2026clos, publié le 29 mai 2026

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée60 mois

Marchés précédents6du même acheteur, que cet appel d'offres pourrait remplacerVoir l'historique

Un marché du même acheteur dont cet appel d'offres pourrait être le renouvellement : même acheteur, objet proche.
Rapprochement : correspondance étroite.

Le besoin

Objet: Mesures de qualité de services du réseau de transport VITALIS
Description: Le présent marché public a pour objet des prestations de mesure de la qualité de service pour : - Le réseau de transport Vitalis, - Les 2 agences commerciales, - Le service téléphonique " Allo'bus ", - Le site internet et l'application mobile Vitalis. Les mesures se feront à partir de la méthode du Client Mystère, via un " parcours client ".
Durée: 60 mois
Lieu d'exécution: Grand Poitiers Communauté Urbaine
Variantes: non autorisées

Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.

Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 26-101232 (nouvel onglet)paru le 19 octobre 2026	marché non retrouvé pour ce résultat

Les marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.

déc. 2026fin estimée
Mesures de qualité de service
Titulaire : SARL
montant non utilisable
déc. 2026fin estimée
Mesure de qualité de service à partir de la méthode du Client Mystère, via un " parcours client ".
Titulaire : SARL
93 k€montant HT
déc. 2026fin estimée
Mesures de qualite de service
Titulaire : Services Publics Lab
3 marchés au même objet, même fin et même montant : marché 1, marché 2, marché 3
300 k€montant HT
déc. 2026fin estimée
Mesures de qualite de service
Titulaire : Services Publics Lab'
220 k€montant HT

Rapprochement : correspondance étroite.

Référence, sources et dates de publication