Accueil › Appel d'offres 26-95842
03-2026 - Centre d’appels destiné à l’information de consommateurs et Serveur Vocal Interactif du service Energie-info du médiateur national de l'énergie
Médiateur national de l'énergieProcédure ouverteServices
Date limite de réponsedans 9 jours, publié le 6 octobre 2026
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
- Jours comptés le 7 novembre 2026.
Durée1 andébut prévu le 22 janvier 2027
Le besoin
- Objet
- 03-2026 - Centre d’appels destiné à l’information de consommateurs et Serveur Vocal Interactif du service Energie-info du médiateur national de l'énergie
- Description
- La présente mise en concurrence est engagée en vue d’exécuter des prestations : - d’exécution d’une activité de support téléphonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info — appelée « Front Office » ; - et de mise en place, d’exploitation et de maintenance d’un Serveur Vocal Interactif, portail d’accueil du service consommateurs Energie-Info.
- Durée
- 1 an
- Début prévu
- 22 janvier 2027
- Prolongation
- possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois
Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.
SuivreAvant cet appel d'offres
Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.
Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 26-95842
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 26-95842 ↗ (nouvel onglet)
- Autre source
- Une publication sur TED, le journal européen des annonces de marchés publics, est rattachée à cet avis
- Première parution
- 6 octobre 2026
- Dernière publication
- 6 octobre 2026
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 13000488000048
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 26-95842, paru le 6 octobre 2026