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Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)

GIP France Enfance ProtégéeProcédure ouverteServices

Date limite de réponse2 oct. 2026clos, publié le 6 septembre 2026

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 moisdébut prévu le 1er janvier 2027

Le besoin

Objet: Prestation de pré accueil téléphonique pour le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED)
Description: La présente consultation a pour objet de mettre à disposition du GIP des agents formés à l'accueil téléphonique, afin de réceptionner les appels adressés au 119 (service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger), d'effectuer une première évaluation des appels et d'orienter les appelants vers un écoutant du 119 ou d'autres dispositifs adaptés.
Durée: 12 mois
Début prévu: 1er janvier 2027
Accord-cadre: oui, avec 15 titulaires au plus
Prolongation: possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois
Lieu d'exécution: Clichy, 92110 · département : Hauts-de-Seine (92)
Variantes: non autorisées

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Code CPV: Services de standard téléphonique, code 79511000
Prix habituel: montants de référence du code 79511000
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte
Montant estimé: 1,6 M€ hors TVA, déclaré sur TED, le journal européen des annonces de marchés publics

Référence, sources et dates de publication