25_BAM_067 Réalisation de prestations d’écoute, d’information, de conseil, de pré-saisine et d’orientation pour les centres d’appels téléphoniques du Défenseur des droits.

Date limite de réponse2 sept. 2026clos, publié le 22 juillet 2026

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Le besoin

Objet: 25_BAM_067 Réalisation de prestations d’écoute, d’information, de conseil, de pré-saisine et d’orientation pour les centres d’appels téléphoniques du Défenseur des droits.
Description: réalisation de prestations d’écoute, d’information, de conseil, de pré-saisine et d’orientation pour les centres d’appels téléphoniques du Défenseur des droits.
Début prévu: 13 octobre 2026
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « En cas de non-reconduction, le pouvoir adjudicateur en informe alors le titulaire en respectant un préavis de trois (3) mois avant la date anniversaire. »
Lieu d'exécution: Paris, 75007 · département : Paris (75)
Variantes: non autorisées
Volet social ou environnemental: social et environnemental
Critères d'attribution: Prix : 40 points ; Valeur technique : 50 points ; Performance Environnementale : 10 points

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