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Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (Gec-Gru) - Prestations associées

Commune de Saint EtienneProcédure ouverteServices

Date limite de réponseclos, publié le 24 juin 2026

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée40 mois
Marché précédentNxo Francefin estimée : févr. 2027Voir l'historique

Marché précédent

  • Un marché du même acheteur dont cet appel d'offres pourrait être le renouvellement : même acheteur, objet proche.
  • Rapprochement : correspondance étroite.

Méthode

Le besoin

Objet
Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (Gec-Gru) - Prestations associées
Description
La Ville de Saint Étienne souhaite moderniser et unifier ses outils de gestion des courriers, demandes et interactions avec les usagers, dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service public, de transversalité entre directions et de pilotage renforcé de l'activité. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande avec un montant maximum de 211 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. Les prestations seront réglées par des prix unitaires et forfaitaires
Durée
40 mois
Accord-cadre
oui
Lieu d'exécution
Saint-Etienne 42000 - Saint-Etienne · département : Loire (42)
Variantes
non autorisées
Volet social ou environnemental
environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 26-108017 (nouvel onglet)paru le 6 novembre 2026marché non retrouvé pour ce résultat

Avant cet appel d'offres

1Voir l'historique

Les marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.

  1. fin estimée
    588 k€montant maximum HT

Rapprochement : correspondance étroite.

Identité

Code CPV
Services de fourniture de logiciels, code 72268000
Prix habituel
montants de référence du code 72268000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
Référence
26-62511
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
26-62511 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
24 juin 2026
Dernière publication
24 juin 2026
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
21420218600018
Nom publié sur cet appel d'offres
Ville de Saint Etienne
Contact
publié dans l'appel d'offres 26-62511, paru le 24 juin 2026
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)