Prestations d'infogérance informatique au profit de France Terre d'Asile

Objet

Prestations d'infogérance informatique au profit de France Terre d'Asile

Description

Ces prestations comprennent : Le support aux utilisateurs : assistance technique de niveau 1 et 2, gestion des incidents et des demandes, accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques ; L'administration des infrastructures informatiques : gestion et maintien en condition opérationnelle des serveurs, équipements réseau, systèmes de sécurité et environnements cloud. Le périmètre fonctionnel couvert inclut : Les postes de travail fixes et portables (système d'exploitation Windows) ; Les périphériques informatiques (imprimantes, scanners, écrans, équipements mobiles) ; Les serveurs physiques et virtualisés ; Les infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN) ; Les solutions de sécurité informatique (pare-feu, antivirus, EDR/XDR, gestion des vulnérabilités) ; Les environnements cloud, notamment Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Entra ID) ; Les systèmes de sauvegarde et de continuité d'activité

Durée

12 mois

Début prévu

18 juillet 2026

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « A l'issue de cette première période contractuelle de 12 mois, le marché public est tacitement reconductible. Le nombre de reconduction est fixé à trois, pour une nouvelle période de 12 mois, sans que la durée totale du marché public ne dépasse 4 ans. Dans l'hypothèse où le Rpa décide de ne pas reconduire le marché public, il en informe le Titulaire par courrier avec accusé de réception au plus tard 2 mois avant la date d'anniversaire du marché. En vertu, des dispositions de l'article R.2112-4 du code de la commande publique, le Titulaire ne peut renoncer à la reconduction du marché par Ftda »

Lieu d'exécution

Paris, 75018 · département : Paris (75)

Variantes

non autorisées

La durée, le début prévu et la prolongation valent pour les 2 lots.

Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.

Code CPV

Services d'assistance technique informatique, code 72611000

Prix habituel

montants de référence du code 72611000

Code CPV

Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, code 72253000

Prix habituel

montants de référence du code 72253000

Code CPV

Services de gestion de réseaux informatiques, code 72315200

Prix habituel

montants de référence du code 72315200

Autres codes CPV

1 autre code que publient ses lots ou ses autres publications

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

1,5 M€ hors TVA, pour l'ensemble de ses 2 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis