Fourniture, livraison et gestion de titres restaurant dématérialisés

Objet

Fourniture, livraison et gestion de titres restaurant dématérialisés

Description

Le marché a pour objet la fourniture, la livraison et la gestion de titres restaurant dématérialisés en faveur du personnel de la SAEML CYCLEA. Les prestations attendues sont les suivantes : - La reprise des comptes existants (transfert des soldes compris) ; â–ª La mise à disposition de cartes à puce pour chaque agent ; â–ª Le rechargement mensuel des cartes ; â–ª La mise à disposition d'un espace internet dédié et d'une application mobile ; â–ª La mise à disposition d'un réseau actualisé de restaurateurs et de commerçants affiliés ; â–ª La gestion des nouveaux bénéficiaires, des pertes et des renouvellements ; â–ª Le suivi des réclamations ; â–ª La proposition d'éventuels avantages et services associés au profit des bénéficiaires.

Durée

48 mois

Début prévu

1er janvier 2026

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Le marché est conclu pour une période initiale d'un an à compter à compter de la date de démarrage indiquée dans la notification du marché. Il peut être reconduit trois fois par période d'un an, sauf décision de renonciation expresse émanant du pouvoir adjudicateur. La durée maximale du marché est ainsi fixée à quatre ans. »

Lieu d'exécution

Le Port, 97420 · département : La Réunion (974)

Variantes

non autorisées

Volet social ou environnemental

social et environnemental

Critères d'attribution

Prix des prestations ; Réseau actualisé de commerçants affiliés (notamment la zone ouest - île de la Réunion) ; Présentation des avantages commerciaux visant à optimiser le pouvoir d'achat des bénéficiaires (île de la Réunion et métropole) ; Organisation retenue pour l'exécution des prestations : équipe dédiée, SAV, gestion du décalage horaire, outils proposés pour la passation et le suivi des commandes ; Présentation de l'espace internet dédié, des outils de gestion et de l'application mobile ; Niveau de sécurité proposé pour mener à bien les prestations ; Mesures internes visant à réduire l'impact environnemental du présent marché ; Caractéristiques techniques des cartes proposées ; Modalités de transfert du solde existant (au démarrage du marché, à chaque date d'anniversaire et à l'issue du marché) et de rechargement mensuel

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de traitement d'opérations et services de compensation, code 66133000

Prix habituel

montants de référence du code 66133000

Code CPV

Chèques-repas, code 30199770

Prix habituel

montants de référence du code 30199770

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

635 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis