« sonate 3 » - maintien en condition operationnelle de la solution de telephonie administrative cisco multi sites, fourniture de licences logicielles, petit materiels et prestations de services associ

Objet

« sonate 3 » - maintien en condition operationnelle de la solution de telephonie administrative cisco multi sites, fourniture de licences logicielles, petit materiels et prestations de services associ

Description

La présente procédure a pour objet le projet « SONATE 3 » - « Maintien en condition opérationnelle de la solution de téléphonie fixe administrative Cisco multisites, fourniture de licences logicielles, petits matériels, et prestations de services associées, pour la Branche Recouvrement de la Sécurité sociale ».

Durée

48 mois

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Lieu d'exécution

Montreuil, 93108 · département : Seine-Saint-Denis (93)

Variantes

non autorisées

Critères d'attribution

Valeur technique de l'offre : Ce critère sera décomposé en 4 sous-critères répartis comme suit : Sous-critère 1 : Adéquation de l'offre au regard des spécifications de maintenance corrective et évolutive (40%) : ce sous-critère appréciera la pertinence de l'organisation, des moyens et des modes opératoires proposés pour le maintien en condition opérationnelle du socle applicatif (maintenance corrective et évolutive). Sous-critère 2 : Adéquation de l'offre au regard des possibilités de fourniture de licences et de petits matériels (10%) : ce sous-critère appréciera la pertinence de la réponse technique et fonctionnelle des licences logicielles proposées en complément du socle applicatif, et des petits matériels (téléphones fixes, support muraux…), proposés (Caractéristiques techniques, performance, évolutivité…). Sous-critère 3 : Adéquation de l'offre au regard des prestations d'assistance technique sur UO (15%) : ce sous-critère appréciera la pertinence de la réponse technique et fonctionnelle de l'organisation, des moyens et des compétences, proposés pour chacune des prestations sur UO. Sous-critère 4 : Adéquation de l'offre au regard de la démarche qualité, et des principes d'engagement de service et de gouvernance (35%) : ce sous-critère appréciera la pertinence du dispositif en termes de gouvernance (comitologie, pilotage du contrat, reporting et livrables), en terme de qualité de service et en termes de suivi des engagements et des niveaux de services. : 45 % ; La valeur sociale et environnementale (10%): ce critère appréciera la pertinence de la démarche du candidat en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), qu'il mettra en oeuvre dans le cadre de l'ensemble des prestations de ce marché, afin de limiter ses impacts sur l'environnement, et de maintenir à niveau ses équipes techniques, sur l'ensemble des prestations attendues, la clarté de l'offre sur sa stratégie d'approvisionnement et du choix de ses fournisseurs, pour la fourniture des petits matériels, pour le suivi du cycle de vie des logiciels (visibilité sur les échéances clés, fins de vente, de support, de correctifs, de service), ceci afin d'anticiper les risques sur le socle applicatifs en production, et enfin la clarté de l'offre sur les pistes d'amélioration qu'il pourrait proposer en termes de « RSO », dans le cadre des prestations attendues, et sur les différents écolabels, et/ou certifications « RSO » qu'il a obtenus dans le cadre de ses activités d'intégrateur de téléphonie. ; Application de l'offre financière du candidat sur la base du coût total évalué sur 4 années du marché, obtenu par application d'un scénario de commande prédéfini. : 45 %

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de commutateurs téléphoniques, code 64214200

Prix habituel

montants de référence du code plus large 64210000 (Services de téléphonie et de transmission de données)

Code CPV

Services de téléphonie et de transmission de données, code 64210000

Prix habituel

montants de référence du code 64210000

Code CPV

Services de téléphonie interurbaine, code 64211200

Prix habituel

montants de référence du code plus large 64210000 (Services de téléphonie et de transmission de données)

Autres codes CPV

1 autre code que publient ses lots ou ses autres publications

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

2,3 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis