Modération des comptes de l'Assurance Maladie sur les réseaux sociaux, et…

Objet

Modération des comptes de l'Assurance Maladie sur les réseaux sociaux, et veille de crise.

Description

Le Titulaire aura notamment en charge de :- modérer l'ensemble des présences sociales de l'Assurance Maladie (réseaux sociaux, forums...) ;- assurer l'alerting et le suivi des situations sensibles sur les présences sociales de l'Assurance Maladie;- assurer un reporting régulier;- assurer ponctuellement la veille de crise sur le Web et les réseaux sociaux en suivant l'évolution d'un sujet, en produisant des rapports à la demande et en contribuant à la résolution des crises en apportant son expertise en analyse et en gestion des interactions en ligne.

Durée

4 ans

Début prévu

1er novembre 2025

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible 2 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Marché d'une durée maximale de 4 ans : durée initiale de 2 ans, renouvelable tacitement 2 fois par période d'un an »

Lieu d'exécution

PARIS · département : Paris (75)

Adapté aux PME

oui, selon l'acheteur

Volet social ou environnemental

social et environnemental

Aucun marché précédent sûr ; 1 rapprochement incertain, dans l'historique.

Code CPV

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, code 72000000

Prix habituel

montants de référence du code 72000000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

383 333 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis