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Acquisition d'une solution d’Agent Conversationnel

France Travail DsiProcédure négociéeServices

Date limite de candidature18 juil. 2025clos, publié le 11 juin 2025

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Seule la date limite de candidature est publiée : les candidats retenus remettent leur offre ensuite.

Durée4 ans

Le besoin

Objet: Acquisition d'une solution d’Agent Conversationnel
Description: Le marché a pour objet l’acquisition par France Travail d’une solution logicielle dite agent conversationnel permettant de dérouler un ou plusieurs scripts de conversations guidées contextualisées, avec des acteurs externes à l’institution, en leur apportant des réponses tout en retenant des données. La solution sera accessible aux agents de France Travail et ceux du Réseau Pour l’Emploi, dans le
Durée: 4 ans
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible 2 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Le présent marché est conclu pour une période de 2 ans fermes renouvelable 2 fois 1 an, sans que sa durée ne dépasse 4 ans. »
Lieu d'exécution: Montreuil, 93100 · département : Seine-Saint-Denis (93)
Variantes: autorisées
Volet social ou environnemental: social et environnemental

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Code CPV: Services de développement de logiciels de communication et de logiciels multimédia, code 72212500
Prix habituel: montants de référence du code plus large 72212000 (Services de programmation de logiciels d'application)
Nature: Services
Procédure: Procédure négociée
Montant estimé: 12,0 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis

Référence, sources et dates de publication