Prestation de support et de conseil dans le domaine de l'infrastructure des systèmes d'informations pour les besoins de la Collectivité de Corse

Objet

Prestation de support et de conseil dans le domaine de l'infrastructure des systèmes d'informations pour les besoins de la Collectivité de Corse

Description

Les prestations attendues consistent à accompagner la CDC dans l'audit, le conseil, le design et l'intégration, le soutien technique dans le cadre de l'exploitation, la formation et le support des utilisateurs sur des solutions et outils techniques ou fonctionnels de l'environnement Microsoft et sur le volet infrastructure, en particulier les aspects virtualisation, stockage et sauvegarde. Il est à la charge du Titulaire de fournir les moyens nécessaires à la réalisation des prestations demandées par la CDC. Les prestations intègrent les services suivants : - Le pilotage technique et la coordination avec les intervenants du Titulaire et les acteurs internes ou externes de la CDC. Dans ce cadre, le Titulaire doit prendre contact avec les acteurs, lister les adhérences avec ses prestations, proposer et mettre en oeuvre les processus, technologies et ressources nécessaires à la coopération. Le Titulaire du présent marché doit créer les conditions d'un fonctionnement commun simple et efficace, permettant à chacun de réaliser ses prestations. - L'audit des applications, processus et modes de faire existants. - Le conseil, incluant le partage de bonnes pratiques, des benchmarks, et des recommandations quant à la mise en oeuvre de nouveaux services, ou l'évolution de l'existant. - Le design et l'intégration de projets de déploiement d'outils et de services en collaboration avec les acteurs internes ou externes de la CDC, désignée par celle-ci. - L'acquisition et le support d'outils/utilitaires idoines liés aux écosystèmes - Le soutien technique en matière d'exploitation - La formation et le transfert de compétences vers les utilisateurs de la CDC sur les nouveaux outils et services déployés - Le support Ces prestations portent sur l'évolution de services existants ou sur la création de nouveaux services. Le Titulaire a obligation de résultat sur l'ensemble des prestations décrit dans le CCTP. À ce titre, il a l'obligation de réunir tous les moyens, méthodes et techniques qui permettent de satisfaire aux exigences afférentes à l'ensemble des tâches décrites dans le présent cahier des charges. Le Titulaire est également tenu d'avertir la CDC de toute difficulté ou risque qu'il peut percevoir

Durée

12 mois

Début prévu

12 décembre 2025

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 12 mois. L'accord-cadre est conclu à compter de la date de notification du contrat. L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de 12 mois. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 48 mois »

Lieu d'exécution

Ajaccio, 20000 · département : Corse-du-Sud (2A)

Variantes

non autorisées

Volet social ou environnemental

environnemental

Critères d'attribution

Valeur technique : 65 % ; Prix des prestations : 35 %

La durée, le début prévu et la prolongation valent pour les 2 lots.

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Code CPV

Services d'analyse stratégique de systèmes ou de technologies de l'information, code 72222100

Prix habituel

montants de référence du code plus large 72222000 (Services d'analyse stratégique et de planification de systèmes ou de technologies de l'information)

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte