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Externalisation partielle du centre d'appel

Comite Gestion Oeuvres Soc Ets Hospit PuProcédure ouverteServices

Attribué4,0 M€montant maximum HT, à Concentrix, le 5 mai 2025
Date limite de réponseclos, publié le 26 février 2025

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Le besoin

Objet
Externalisation partielle du centre d'appel
Description
Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail effectué par les salariés du C.G.O.S.
Accord-cadre
oui

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 25-78366 (nouvel onglet)paru le 11 juillet 2025Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · pas de sous-traitance prévueConcentrix (taille déclarée : entreprise moyenne)5 mai 2025la notification n'est pas publiée dans l'annonce4,0 M€montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
Référence
25-21500
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
25-21500 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
26 février 2025
Dernière publication
26 février 2025
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres
Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements publics
Acheteur
Acheteur rattaché à sa page par le SIREN que publie l'appel d'offres. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact
publié dans l'appel d'offres 25-21500, paru le 26 février 2025