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Externalisation partielle du centre d'appel
Comite Gestion Oeuvres Soc Ets Hospit PuProcédure ouverteServices
Attribué4,0 M€montant maximum HT, à Concentrix, le 5 mai 2025
Date limite de réponseclos, publié le 26 février 2025
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- Externalisation partielle du centre d'appel
- Description
- Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail effectué par les salariés du C.G.O.S.
- Accord-cadre
- oui
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 25-78366 (nouvel onglet)paru le 11 juillet 2025 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · pas de sous-traitance prévue | Concentrix (taille déclarée : entreprise moyenne) | 5 mai 2025la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 4,0 M€montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 25-21500
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 25-21500 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 26 février 2025
- Dernière publication
- 26 février 2025
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements publics
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par le SIREN que publie l'appel d'offres. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 25-21500, paru le 26 février 2025