Le besoin
- Description
- Le présent accord-cadre a pour objet la gestion des activités externalisées du Centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mézières. Seul le support de niveau 1 réunissant les téléconseillers front et back office et les superviseurs en charge de traiter les contacts des utilisateurs (téléphone/mail/courrier/chat) entre dans l'objet du marché public.
- Durée
- 36 mois
- Accord-cadre
- oui, avec 3 titulaires au plus
- Lieu d'exécution
- département : Ardennes (08)
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 26-59933 (nouvel onglet)paru le 18 juin 2026 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 3 offres reçues · pas de sous-traitance prévue | Intelcia (taille déclarée : pas une PME) | 12 juin 2026la notification n'est pas publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
Voir l'historiqueAucun marché précédent sûr ; 4 rapprochements incertains, dans l'historique.
Identité
- Code CPV
- Services des postes et télécommunications, code 64000000
- Prix habituel
- montants de référence du code 64000000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure négociée
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 25-129191
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 25-129191 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 23 novembre 2025
- Dernière publication
- 23 novembre 2025
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 13000326200024
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Agence Nationale des Titres Sécurisés
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 25-129191, paru le 23 novembre 2025
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)