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Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié

Societe Publique Locale Relation UsagersProcédure négociéeServices

Attribué876 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 8 novembre 2025

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée12 moisdébut prévu le 1er janvier 2026

Le besoin

Objet
Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié
Description
Accord-cadre à bons de commande dont le montant maximum est porté à 800 000 euros par année
Durée
12 mois
Début prévu
1er janvier 2026
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible 2 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « L'accord-cadre est conclu pour une durée de 12 mois à compter de la date de notification, reconductible tacitement : 1ère reconduction : 1 fois une année à compter de la date anniversaire 2e reconduction : de la date anniversaire de reconduction jusqu'au 31/12/2028 maximum »
Lieu d'exécution
Lyon, 69003 · département : Rhône (69)

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 26-30658 (nouvel onglet)paru le 26 mars 2026Lot LOT-0000marché non retrouvé, lu dans le résultat · 5 offres reçuesentreprise retenue non identifiéenon publiée dans l'annonce875 520 €montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure négociée
Montant estimé
2,4 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
25-124090
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
25-124090 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
8 novembre 2025
Dernière publication
8 novembre 2025
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Acheteur
Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact
publié dans l'appel d'offres 25-124090, paru le 8 novembre 2025