Prestations d'agence de voyage pour les déplacements professionnels

Objet

Prestations d'agence de voyage pour les déplacements professionnels

Description

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le présent accord-cadre a pour objet l'achat de prestations de services relatives à l'organisation des déplacements professionnels des élus, des agents et des invités de la Ville de Grenoble. Les prestations fournies par le titulaire portent sur du conseil, et sur la fourniture de billets de transport ferroviaire, aérien, par autocar, et bateau, pour la France et l'étranger. D'autres prestations liées aux déplacements professionnels doivent être proposées comme : - la réservation d'hôtels (France et international) - la réservation d'autocars pour des trajets longue distance - la réservation de taxis ou navettes en bus pour des transferts vers des aéroports notamment et autres destinations - la location de véhicules. Les commandes pourront être passées directement sur la plateforme web de réservation du titulaire (Online) ou, dans certains cas, directement auprès d'un interlocuteur physique de l'agence du titulaire (Offline : par téléphone et mail)

Durée

12 mois

Début prévu

1er mai 2026

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges »

Lieu d'exécution

Grenoble, 38021 · département : Isère (38)

Variantes

non autorisées

Volet social ou environnemental

environnemental

Critères d'attribution

Valeur technique - sous-critère 1 : Variété et qualité de l'offre : 20 % ; Valeur technique - sous-critère 2 : Performance de la plateforme web de réservation (outil Online) : 15 % ; Valeur technique - sous-critère 3 : Performance des services proposés par l'agence (Offline) : 15 % ; Valeur technique - sous-critère 4 : Qualité de l'assistance fournie aux voyageurs : 10 % ; Démarche en faveur du développement durable : 7 % ; Mesures de mise en oeuvre en faveur de la protection des données à caractère personnel : 3 % ; Prix de la prestation : 30 %

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Code CPV

Services d'agences de voyages et services similaires, code 63510000

Prix habituel

montants de référence du code 63510000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

1,1 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis