Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

Attribué1,2 M€montant maximum HT, à Alta Etic, le 15 janvier 2026

Date limite de réponse29 oct. 2025clos, publié le 30 septembre 2025

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée1 andébut prévu le 23 février 2026

Le besoin

Objet: Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence
Durée: 1 an
Début prévu: 23 février 2026
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois
Lieu d'exécution: département : Bouches-du-Rhône (13)
Variantes: non autorisées
Critères d'attribution: Le critère prix sera calculé en prenant en compte le montant global des prix en TTC. : 60 % ; Valeur technique : 40 %

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 26-17993 (nouvel onglet)paru le 22 février 2026	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · pas de sous-traitance prévue	Alta Etic (taille déclarée : entreprise moyenne)	15 janvier 2026la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,2 M€montant maximum prévu

Les marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.

Rapprochement : correspondance étroite.

Référence, sources et dates de publication