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Marché pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des usagers du GIP Union Retraite
GIP Union RetraiteProcédure ouverteServices
Date limite de réponseclos, publié le 25 septembre 2025
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée12 mois
Le besoin
- Objet
- Marché pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des usagers du GIP Union Retraite
- Description
- Le présent accord-cadre a pour objet la mise en œuvre d'un dispositif d'enquêtes de satisfaction auprès des usagers des services numériques du GIP Union Retraite. Il comprend la conception, la diffusion, l'analyse des retours usagers et la restitution des résultats sous forme de tableaux de bord et de rapports d'analyse. L'accord-cadre vise à permettre au GIP de disposer d'un outil structuré et évolutif pour mesurer la qualité perçue des services, identifier les points d'amélioration, et piloter des actions correctives ou de réengagement dans une logique d'amélioration continue de la relation usager.
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui
- Lieu d'exécution
- Paris · département : Paris (75)
- Variantes
- non autorisées
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Identité
- Code CPV
- Services de réalisation d'enquêtes, code 79311200
- Prix habituel
- montants de référence du code 79311200
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 25-106402
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 25-106402 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 25 septembre 2025
- Dernière publication
- 25 septembre 2025
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 18751272800036
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 25-106402, paru le 25 septembre 2025