Le présent marché porte sur la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de billetterie (vente sur place, à distance et backoffice)

Objet

Le présent marché porte sur la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de billetterie (vente sur place, à distance et backoffice)

Description

Filiale privée de l'Établissement public du musée et du domaine national de Versailles, Château de Versailles Spectacles (CVS) a pour mission de perpétuer la tradition du spectacle et des arts vivants à travers des événements d'exception. Le présent marché porte sur la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de billetterie (vente sur place, à distance et backoffice). Une variante obligatoire concerne la vente en ligne : 1. La vente en ligne n'est pas incluse dans le projet, mais l'interface avec Hubber est attendue. 2. La vente en ligne est incluse dans le projet et une forte intégration avec le site vitrine institutionnel (sur WordPress) est attendue. Les prestations de fournitures et de services attendues portent sur : - La mise à disposition d'une solution de billetterie ; - Les interfaces en lien avec la billetterie ; - L'installation des principaux éléments matériels associés ; - La fourniture et l'intégration de logiciels connexes ; - Des services d'assistance et de support aux utilisateurs ; - La maintenance corrective, adaptative et évolutive de l'ensemble

Durée

24 mois

Début prévu

1er janvier 2025

Prolongation

possible 2 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Durée globale du contrat : Le contrat est conclu pour une durée initiale de 4 ans à compter de la notification du contrat. Reconduction du contrat : Le contrat est reconductible 2 fois de manière tacite par période de 1 an. L'acheteur prend la décision de ne pas reconduire le contrat 3 mois avant la date de fin de la période d'exécution en cours. La durée totale du contrat ne pourra excéder 6 ans. Le titulaire ne peut pas refuser la décision de reconduction du contrat. Dépassement de la durée plafond : Compte tenu de sa complexité, de sa durée de mise en oeuvre et de l'investissement à amortir qu'il représente pour Château de Versailles Spectacles (Cvs), le projet de fourniture, paramétrage et maintenance d'une solution de billetterie entre dans la qualification de « cas exceptionnel » au sens de l'article L2125-1 du Code de la commande publique »

Variantes

autorisées

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Logiciels de vente ou de marketing, code 48481000

Prix habituel

montants de référence du code plus large 48000000 (Logiciels et systèmes d'information)

Code CPV

Logiciels et systèmes informatiques divers, code 48900000

Prix habituel

montants de référence du code 48900000

Code CPV

Services de fourniture de logiciels, code 72268000

Prix habituel

montants de référence du code 72268000

Nature

Fournitures

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

1,5 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis