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Prestation d'externalisation de la HOTLINE téléphonique et électronique

GIE D2OFProcédure ouverteServices

Attribuémontant non publiéà Sofratel Ea, le 7 octobre 2024

Date limite de réponse16 sept. 2024clos, publié le 25 juillet 2024

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 moisdébut prévu le 1er janvier 2025

Le besoin

Objet: Prestation d'externalisation de la HOTLINE téléphonique et électronique
Description: Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'externalisation de la HOTLINE du pouvoir adjudicateur comprenant la réponse aux appels téléphoniques, la réponse aux mails et l'examen des fiches des organismes de formations (OF) du GIE D²OF.
Durée: 12 mois
Début prévu: 1er janvier 2025
Accord-cadre: oui
Prolongation: possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois
Lieu d'exécution: 75008 · département : Paris (75)
Variantes: non autorisées
Critères d'attribution: Les sous-critères sont détaillés dans le règlement de la consultation ; prix

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 24-128409 (nouvel onglet)paru le 14 novembre 2024	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat	Sofratel Ea	7 octobre 2024la notification n'est pas publiée dans l'annonce	montant non publié

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV: Services d'appui bureautiques, code 79500000
Prix habituel: montants de référence du code plus large 79000000 (Services aux entreprises : droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité)
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication