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Prestation de services d'un centre d'appel téléphonique - Accord-cadre à bons de commande 2025-2029

Communaute d'Agglomeration Porte de l'IsereProcédure ouverteServices

Attribué480 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée
Date limite de réponseclos, publié le 25 juillet 2024

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Marchés précédents2du même acheteur, que cet appel d'offres pourrait remplacerVoir l'historique

Marché précédent

  • Un marché du même acheteur dont cet appel d'offres pourrait être le renouvellement : même acheteur, objet proche.
  • Rapprochement : correspondance étroite.

Méthode

Le besoin

Objet
Prestation de services d'un centre d'appel téléphonique - Accord-cadre à bons de commande 2025-2029
Description
L'accord-cadre est composé d'un montant maximum annuel de 120 000 euro(s) HT maximum, il ne contient pas de montant minimum annuel Les montants seront identiques pour chaque période d'un an, soit 4 ans au total
Début prévu
2 janvier 2025
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges »
Lieu d'exécution
Territoire Capi, 38080 · département : Isère (38)
Variantes
non autorisées
Volet social ou environnemental
environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 25-5205 (nouvel onglet)paru le 17 janvier 2025Lot LOT-0000marché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçues, dont 1 de PME · sous-traitance prévueentreprise retenue non identifiéenon publiée dans l'annonce480 000 €montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

2Voir l'historique

Les marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.

  1. fin estimée
    130 k€montant maximum HT
  2. fin estimée
    85 k€montant maximum HT

Rapprochement : correspondance étroite.

Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Code CPV
Services de gestion relatifs à l'informatique, code 72510000
Prix habituel
montants de référence du code 72510000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
480 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
24-87053
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
24-87053 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
25 juillet 2024
Dernière publication
30 août 2024
Dernière correction
30 août 2024
SIRET de l'acheteur
24380060400346
Contact
publié dans l'appel d'offres 24-98557, paru le 30 août 2024
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)