Réalisation des visites guidées et activités payantes pour le public individuel et les groupes du musée de l'Armée

Objet

Réalisation des visites guidées et activités payantes pour le public individuel et les groupes du musée de l'Armée

Description

La présente concession a pour objet la conduite et la réalisation des visites guidées et activités payantes du musée de l?Armée tout au long de l?année. La prestation inclut aussi les missions nécessaires au bon déroulement, à la coordination, à la commercialisation, à la prise des réservations et à la promotion des visites et activités concernées.

Durée

5 ans

Début prévu

1er avril 2025

Lieu d'exécution

Paris, 75007 · département : Paris (75)

Variantes

non autorisées

Critères d'attribution

Valeur technique de l'offre sur 60 points est analysée au regard des sous-critères suivants : sous-critère 1.1 (15 points) : Méthodologie proposée par le candidat pour l'exécution des prestations (planification, audiophones, système de vente…). Le candidat proposera également un planning de lancement des prestations incluant la période de préparation (article 2.3 CCTP). | sous-critère 1.2 (15 points) : Equipe dédiée proposée à la réalisation du projet. Le candidat précisera les fonctions et les profils (qualité des CV, formations initiales et continues…) mis en œuvre dans le cadre du projet et définira un interlocuteur dédié pour le musée. Capacité à réaliser les différentes trois types visites-activités objets de la concession (article 3.1 CCTP) | sous-critère 1.3 (10 points) : Modalités d'intervention en cas de défaillance d'un agent, capacité de mobilisation, réactivité, qualité de l'organisation managériale et opérationnelle. Qualité du processus de contrôle des agents sur sites et de suivi des prestations permettant de garantir la bonne exécution du marché et d'assurer le respect des délais et prescriptions du cahier des charges. Modalités de retours et analyse terrain, et de contrôle qualité du service. | sous-critère 1.4 (10 points) : Démarche du candidat en matière d'actions de promotion (commercialisation, canaux de vente, référencement, salons… : article 5) et d'évolutions de l'offre (article 3.3 CCTP) | sous-critère 1.5 (10 points) : Pertinence et cohérence des tarifs public proposés (annexe 5 au CCTP). ; Prix sur 40 points, analysé au regard du taux de redevance indiqué dans l'annexe financière.

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Code CPV

Services de musées, code 92521000

Prix habituel

montants de référence du code 92521000

Nature

Services

Procédure

non renseignée