Le marché porte sur des prestations de formations professionnelles, interentreprises ou intra-entreprises, à réaliser auprès d'organismes publics locaux du tourisme et autres publics élargis en différ

Lot 1

FIR12 - Renforcer les bases de l?accueil : accueillir, informer et conseiller

Lot 2

FIR10 - Faire du conseil en séjour hors les murs

Lot 3

FIR145 - Gérer la relation client à distance en tant que conseiller en séjour

Lot 4

FIR13 - Intégrer une touche commerciale à sa mission d'accueil

Lot 5

FIR40 - Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap

Lot 6

FIR153 - Construire son argumentaire commercial

Lot 7

FIR151 - Bonifier ses techniques commerciales

Lot 8

FIR259 - Travailler le marché des nouveaux seniors

Lot 9

FIR272 - Travailler sur une offre groupe pertinente et attractive

Lot 10

FIR16 - Maitriser les fondamentaux juridiques de la commercialisation

Lot 11

FIR273 - Gérer sa boutique de façon responsable

Lot 12

FIR265 - Apprendre à écrire des histoires et des contes pour enrichir ses visites guidées

Lot 13

FIR274 - Appréhender les techniques des conteurs

Lot 14

FIR275 - Diversifier ses visites guidées par le jeu

Lot 15

FIR82 - Se démarquer avec des visites décalées et sensorielles

Lot 16

FIR14 - Mettre les techniques du théâtre d?improvisation au service de l?accueil

Lot 17

FIR19 - Se préserver face aux comportements inattendus (agressifs et conflictuels) à l'accueil

Lot 18

FIR255 - Intégrer la communication positive à son quotidien

Lot 19

FIR276 - Prendre la parole devant un public

Lot 20

FIR68 - Optimiser son temps de travail

Les 20 premiers des 60 lots titrés.