Accueil physique et téléphonique

Objet

Accueil physique et téléphonique

Description

L'accord cadre objet de la présente procédure concerne l'accueil Campus France. Il est relatif aux prestations suivantes : Pour le lot n°1, d'accueil au siège et à la résidence Montparnasse : • L'accueil physique et téléphonique du siège de Campus France et de la résidence Montparnasse, • La mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil. Pour le lot n°2, de permanence téléphonique pour l'accueil de nuit : • Gestion des appels téléphoniques adressés à Campus France le soir, la nuit, les weekends et jours fériés par des personnes.

Durée

4 ans

Accord-cadre

oui

Lieu d'exécution

Paris, 75010 · département : Paris (75)

Adapté aux PME

oui, pour au moins un lot, selon l'acheteur

La durée vaut pour les 2 lots.

Aucun marché précédent sûr ; 4 rapprochements incertains, dans l'historique.

Code CPV

Services de réception, code 79992000

Prix habituel

montants de référence du code 79992000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte