Le marché porte sur des prestations de formations professionnelles, inter ou intra, à réaliser auprès d'organismes publics locaux du tourisme et autres publics élargis en Nouvelle-Aquitaine.

Lot 1

Lot 1 - FIR12 - Renforcer les bases de l'accueil : accueillir, informer et conseiller

Lot 2

Lot 2 - FIR10 - Faire du conseil en séjour hors les murs

Lot 3

Lot 3 - FIR145 - Gérer la relation client à distance en tant que conseiller en séjour

Lot 4

Lot 4 - FIR13 - Intégrer une touche commerciale à sa mission d'accueil

Lot 5

Lot 5 - FIR40 - Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap

Lot 6

Lot 6 - FIR153 - Construire son argumentaire commercial

Lot 7

Lot 7 - FIR151 - Bonifier ses techniques commerciales

Lot 8

Lot 8 - FIR259 - Travailler le marché des nouveaux seniors

Lot 9

Lot 9 - FIR272 - Travailler sur une offre groupe pertinente et attractive

Lot 10

Lot 10 - FIR16 - Maitriser les fondamentaux juridiques de la commercialisation

Lot 11

Lot 11 - FIR273 - Gérer sa boutique de façon responsable

Lot 12

Lot 12 - FIR265 - Apprendre à écrire des histoires et des contes pour enrichir ses visites guidées

Lot 13

Lot 13 - FIR274 - Appréhender les techniques des conteurs

Lot 14

Lot 14 - FIR275 - Diversifier ses visites guidées par le jeu

Lot 15

Lot 15 - FIR82 - Se démarquer avec des visites décalées et sensorielles

Lot 16

Lot 16 - FIR14 - Mettre les techniques du théâtre d'improvisation au service de l'accueil

Lot 17

Lot 17 - FIR19 - Se préserver face aux comportements inattendus (agressifs et conflictuels) à l'accueil

Lot 18

Lot 18 - FIR255 - Intégrer la communication positive à son quotidien

Lot 19

Lot 19 - FIR276 - Prendre la parole devant un public

Lot 20

Lot 20 - FIR68 - Optimiser son temps de travail

Les 20 premiers des 60 lots titrés.