Mise en place de la solution de gestion de la relation citoyen libre publik

Commune de ChatouProcédure ouverteServices

Attribuémontant non publiéà entreprise retenue non identifiée, le 12 juillet 2024

Date limite de réponse19 juin 2024clos, publié le 19 mai 2024

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 moisdébut prévu le 4 août 2024

Le besoin

Objet: Mise en place de la solution de gestion de la relation citoyen libre publik
Description: Le présent marché a pour objet de mettre en place une solution informatique de Gestion de sa Relation Citoyen (GRC), appelée aussi parfois GRU (Gestion de la Relation Usager). La Ville de Chatou souhaite mettre en place une plateforme en ligne pour dématérialiser et améliorer les démarches des usagers et leurs relations avec la collectivité. Cette plateforme sera une entrée unique pour les usagers qui souhaitent effectuer des démarches auprès des services municipaux et suivre leurs demandes. La collectivité souhaite aborder la mise en oeuvre de ce programme de projets suivant une approche processus afin de revisiter les étapes de chaque démarche avant de la dématérialiser. La ville de Chatou a choisi d'utiliser la solution Publik, sous licence de logiciel libre, référencée au catalogue numérique gouvernemental (catalogue.numerique.gouv.fr).
Durée: 12 mois
Début prévu: 4 août 2024
Accord-cadre: oui
Variantes: non autorisées

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 24-91658 (nouvel onglet)paru le 4 août 2024	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat	entreprise retenue non identifiée	12 juillet 2024la notification n'est pas publiée dans l'annonce	montant non publié

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Référence, sources et dates de publication