Réservations de vols, train, hôtels, location de voiture pour la Direction Régionale du Service Médical de Martinique (DRSMM) - Années 2024 à 2028

Objet

Réservations de vols, train, hôtels, location de voiture pour la Direction Régionale du Service Médical de Martinique (DRSMM) - Années 2024 à 2028

Description

- Les prestations du lot n°1 portent sur : - la pré-réservation, la réservation, l'émission, la livraison des titres de transport aérien, ferroviaire ; - la réservation hôtelière ; - la location de véhicule ; - et autres prestations (modifications, annulations, rapatriement sanitaire, contrats de groupes, assurances annulations…). - Les prestations du lot n°2 portent sur : - la pré-réservation, la réservation, l'émission, la livraison des titres de transport aérien, ferroviaire. - et autres prestations (modifications, annulations, rapatriement sanitaire, contrats de groupes, assurances annulations…).

Accord-cadre

oui

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois

Critères d'attribution

- Procédure de traitement des demandes d'achat des titres de transport, y compris en cas de modification du titre de transport ; préciser la durée de traitement ; présenter les horaires de disponibilité, le dispositif d'astreinte ; présenter le délai de remboursement, les franchises applicables ; présenter l'organisation relative à la gestion des réclamations liées à des incidents (15 points) : 40 % ; - Montant estimatif qui figure dans le Bordereau de Prix Unitaires valant Détail Quantitatif Estimatif (DQE) transmis à l'appui de son offre par le candidat (50 points de la note financière), : 60 %

La prolongation vaut pour les 2 lots.

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services d'agences de voyages et services similaires, code 63510000

Prix habituel

montants de référence du code 63510000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

800 000 € hors TVA, pour l'ensemble de ses 2 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis