Marché portant sur la mise en oeuvre de la mesure du taux de fraude des clients TER Fluo sur la totalité de la région Grand Est

Objet

Marché portant sur la mise en oeuvre de la mesure du taux de fraude des clients TER Fluo sur la totalité de la région Grand Est

Description

Les prestations de la présente procédure consistent dans la : - Préparation de l'enquête (méthodologie, questionnaire, dispositif terrain, fréquence) - Réalisation de l'enquête sur la totalité du territoire du Grand Est - Présentation des résultats globaux et ventilés par vague, groupements qualité, direction de ligne et lignes structurantes ; - Mise à disposition de l'ensemble des résultats bruts sous la forme d'un outil (type croiseur) permettant l'exploitation des données par la responsable qualité et le chargé d'enquête de la SPL Grand Est Mobilités. L'accord-cadre, il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 500 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. La simulation non contractuelle se base sur un nombre d'enquêtes de 38 400 pour les quatre (4) années

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Conformément à l'article 4 de l'acte d'engagement l'accord-cadre est conclu pour une durée initiale allant de sa notification jusqu'au 31 décembre 2025. Le marché peut être reconduit tacitement 1 fois pour une période de 24 mois »

Lieu d'exécution

Strasbourg, 67000 · département : Bas-Rhin (67)

Variantes

non autorisées

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de réalisation d'enquêtes, code 79311200

Prix habituel

montants de référence du code 79311200

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte