Réalisation d'une enquête de satisfaction triennale des locataires du parc HLM Alsace 2024

Date limite de réponse26 mars 2024clos, publié le 29 février 2024

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée7 mois

Le besoin

Objet: Réalisation d'une enquête de satisfaction triennale des locataires du parc HLM Alsace 2024
Description: Depuis 2003, les organismes HLM s'investissent dans la mise en place d'un dispositif d'enquête à minima triennale auprès de leurs locataires visant à évaluer leur niveau de satisfaction quant au service qu'ils assurent. Le 30 juin 2023, les bailleurs sociaux Alsaciens réunis au sein du conseil d'Administration de l'Areal ont pris la décision de mettre en place un groupement de commandes pour conduire l'enquête triennale de 2024, objet de la présente consultation. 9 organismes ont décidé de mettre en oeuvre un dispositif commun d'enquête auprès de leurs locataires occupant leur patrimoine implanté sur les deux départements alsaciens (Bas-Rhin et Haut-Rhin). Ce prestataire commun aura pour mission de préparer et réaliser l'enquête, analyser et restituer les résultats, selon les segmentations d'analyse retenues par chacun des organismes .
Durée: 7 mois
Lieu d'exécution: Haut-Rhin · département : Haut-Rhin (68)
Variantes: non autorisées

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 24-48691 (nouvel onglet)paru le 24 avril 2024	marché non retrouvé pour ce résultat

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Code CPV: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs, code 79342311
Prix habituel: montants de référence du code plus large 79342000 (Services de marketing)
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication