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Prestations de gestion d'une plateforme de contacts téléphoniques et mail.
Region Auvergne-Rhone-AlpesProcédure ouverteServices
Date limite de réponseclos, publié le 15 février 2024
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Marché précédentAltibus.comfin estimée : août 2023Voir l'historique
Marché précédent
- Un marché du même acheteur dont cet appel d'offres pourrait être le renouvellement : même acheteur, objet proche.
- Rapprochement : correspondance étroite.
Le besoin
- Objet
- Prestations de gestion d'une plateforme de contacts téléphoniques et mail.
- Description
- La consultation a pour objet prestations de gestion d'une plateforme de contacts téléphoniques et mail pour l'écoute, l'information et l'orientation des citoyens présentant un intérêt pour le dispositif « Ma Mutuelle Région Auvergne Rhône Alpes ».
- Accord-cadre
- oui
- Lieu d'exécution
- Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Marché réservé
- oui, à des structures d'insertion ou du handicap
- Variantes
- non autorisées
- Volet social ou environnemental
- social
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SuivreLes marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.
- fin estiméeExploitation de la centrale d'appels dediee au transport interurbain et scolaire - ardeche et savoie
Titulaire : Altibus.com
200 k€montant maximum HT
Rapprochement : correspondance étroite.
Identité
- Code CPV
- Services de standard téléphonique, code 79511000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79511000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 195 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 24-19450
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 24-19450 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 15 février 2024
- Dernière publication
- 15 février 2024
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- 20005376700014
- Nom publié sur cet appel d'offres
- Région Auvergne Rhône Alpes
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 24-19450, paru le 15 février 2024