Accueil › Appel d'offres 24-120638

Mise en place et gestion opérationnelle du Centre de Contacts Multicanal (CCM) de l'UGAP

Union des Groupements d'Achats PublicsProcédure restreinteServices

Date limite de réponseclos, publié le 24 octobre 2024

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée48 moisdébut prévu le 23 mai 2025

Le besoin

Objet
Mise en place et gestion opérationnelle du Centre de Contacts Multicanal (CCM) de l'UGAP
Durée
48 mois
Début prévu
23 mai 2025
Accord-cadre
oui, avec 2 titulaires au plus
Prolongation
non prévue
Variantes
non autorisées

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Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure restreinte
Montant estimé
28,0 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
24-120638
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
24-120638 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
24 octobre 2024
Dernière publication
24 octobre 2024
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Contact
publié dans l'appel d'offres 24-120638, paru le 24 octobre 2024