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Traitement des appels liés au suivi des dossiers et gestion de campagnes d'appels sortants

Opco AtlasProcédure ouverteServices

Attribué1,2 M€montant maximum HT, à Outsourcia, le 29 novembre 2024

Date limite de réponse12 nov. 2024clos, publié le 11 octobre 2024

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée48 moisdébut prévu le 2 janvier 2025

Le besoin

Objet: Traitement des appels liés au suivi des dossiers et gestion de campagnes d'appels sortants
Durée: 48 mois
Début prévu: 2 janvier 2025
Accord-cadre: oui
Prolongation: non prévue
Adapté aux PME: oui, selon l'acheteur
Variantes: non autorisées

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 25-54347 (nouvel onglet)paru le 16 mai 2025	Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · pas de sous-traitance prévue	Outsourcia (taille déclarée : entreprise moyenne)	29 novembre 2024la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,2 M€montant maximum prévu

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV: Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel: montants de référence du code 79512000
Code CPV: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, code 72253000
Prix habituel: montants de référence du code 72253000
Code CPV: Services de standard téléphonique, code 79511000
Prix habituel: montants de référence du code 79511000
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte
Montant estimé: 1,2 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis

Référence, sources et dates de publication