Accord-cadre relative à la fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'un logiciel de gestion des courriers et courriels pour le compte de la Région et prestations diverses

Objet

Accord-cadre relative à la fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'un logiciel de gestion des courriers et courriels pour le compte de la Région et prestations diverses

Description

La Région souhaite mettre en place une solution de gestion du courrier qui devra se mettre en place en deux phases : - Phase 1 : Solution autonome possédant quelques interconnexions au SI de la Région . - Phase 2 : Solution totalement intégrée au SI de la Région : La solution devra : - Être simple, intuitive et ergonomique?: l'usage du logiciel doit être intuitif, sans nécessiter une appropriation importante pour les agents utilisateurs qui ont de moins en moins de courriers à traiter ni pour les agents courrier dont certains sont des assistantes de direction (dans les Maisons de Région dont le courrier est une infime partie de leurs tâches)?: une gestion aisée de la numérisation, de l'indexation, de la recherche et de la consultation des documents entrants et sortants?; - Être compatible techniquement avec les systèmes existants et aux besoins spécifiés dans le cahier des charges et donc évolutive?; - D'assurer la protection et l'intégrité des données

Durée

48 mois

Début prévu

28 décembre 2024

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible 3 fois, pour une nouvelle période à chaque fois · « La durée de validité du présent contrat d'achat court sur une durée de 12 mois à compter de la date de notification du marché. Le présent contrat d'achat pourra être reconduit tacitement 3 fois par période de 12 mois, sans que sa durée totale ne puisse excéder 48 mois »

Lieu d'exécution

Strasbourg, 68000 · département : Haut-Rhin (68)

Variantes

non autorisées

Volet social ou environnemental

environnemental

Critères d'attribution

Ergonomie : 15 points ; adéquation de l'application aux besoins et aux exigences techniques : 15 points ; adéquation de l'application aux besoins fonctionnels : 10 points ; Démarche et méthodologie proposées, organisation proposée pour la réalisation des prestations : 5 points ; adéquation des moyens humains et calendrier de mise en oeuvre : 5 points ; qualité de la maintenance, formation, assistance et support utilisateur : 5 points ; Performance environnementale : 5 points ; Prix : 40 points

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Code CPV

Services de fourniture de logiciels, code 72268000

Prix habituel

montants de référence du code 72268000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

350 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis