Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes

Objet

Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes

Description

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.Dans le cadre de sa démarche d?amélioration de l?expérience client, la Société Aéroportuaire lance la présente consultation en vue de la mise en place d?une prestation d?accueil et d?orientation des passagers, durant les périodes de fortes fréquentations à l'aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes.La prestation susmentionnée consistera en :-Accueil et orientation des passagers dans les halls (départ, arrivées, livraison bagages) ;-Gestion des accès aux contrôles aux frontières et de sûreté ;-Gestion des flux entre les terminaux ;-Gestion de la conformité des circuits d?attente ;-Assistance aux caisses automatiques pour les clients des parcs auto ;-Gestion et orientation des flux dans les parcs autos (entrée, allées, sorties, ...) ;Toute(s) autre(s) mission(s) de facilitation ou d?accueil ponctuelle(s) sur site ou hors site

Durée

12 mois

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de relations publiques, code 79416000

Prix habituel

montants de référence du code 79416000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte