Assistance à maîtrise d'ouvrage pour… : appel d'offres 23-58313

Le besoin

Objet: Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la Régie Eau Publique du Grand Lyon dans son programme de transformation de la relation usagers au 1er janvier 2025
Description: Cette prestation comprend les missions suivantes :-Mission 1 : Pilotage et coordination programme-Mission 2 : Assistance au projet 4 - Conduite du changement-Mission 3 : Assistance aux projet 5 - Processus Métiers Usagers et projet 6 - Création d'un centre d'appels-Mission 4 : Assistance aux projet 7 - Si Usagers et projet 8 - Si centre d'appels-Mission 5 : Prestations complémentaires d'assistance ponctuelle devenues nécessaires à la bonne exécution du programmeLes prestations faisant l'objet de cet accord-cadre sont décrites dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (Cctp)
Durée: 29 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le présent accord-cadre est conclu pour une période allant de la date de notification au 31 décembre 2025, reconductible une fois un an soit du 1er janvier au 31 décembre 2026 »
Lieu d'exécution: département : Rhône (69)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 23-103158 (nouvel onglet)paru le 21 juillet 2023	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 6 offres reçues	Bearingpoint France Sas (taille déclarée : pas une PME)	6 juillet 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce	2,4 M€montant maximum prévu

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Référence, sources et dates de publication