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Prestation appels entrants et sortants, fourniture d'une offre téléphonique ' bien veillir' pour les carsta Auvergne et Rhône Alpes

Caisse d'Assurance Retraite et de Sante au Travail Rhone AlpesProcédure ouverteServices

Attribué1,6 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 21 juillet 2023
Date limite de réponseclos, publié le 8 avril 2023

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée48 mois

Le besoin

Objet
Prestation appels entrants et sortants, fourniture d'une offre téléphonique ' bien veillir' pour les carsta Auvergne et Rhône Alpes
Description
La prestation a pour objet une prestation de centre d'appels téléphoniques pour le traitement d'appel entrants et d'appel sortants, de façon qualifiée en action sociale.
Durée
48 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée de 1 an. Il est renouvelable d'année en année par tacite reconduction. Toutefois, la durée totale du marché ne peut excéder 4 ans. »
Volet social ou environnemental
social et environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 23-126264 (nouvel onglet)paru le 13 septembre 2023Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 8 offres reçuesentreprise retenue non identifiée21 juillet 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce1,6 M€montant maximum prévu

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Aucun marché précédent sûr ; 1 rapprochement incertain, dans l'historique.

Identité

Code CPV
Services de standard téléphonique, code 79511000
Prix habituel
montants de référence du code 79511000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Référence, sources et dates de publication
Référence
23-46864
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
23-46864 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
8 avril 2023
Dernière publication
8 avril 2023
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
77564823100014
Nom publié sur cet appel d'offres
CARSAT Rhône Alpes
Contact
publié dans l'appel d'offres 23-46864, paru le 8 avril 2023