Maintenance du progiciel Business Objects 4.2 Edge pour le Département de la Charente

Date limite de réponse3 janv. 2024clos, publié le 8 décembre 2023

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée60 mois

Marché précédentEsri Francefin estimée : déc. 2023Voir l'historique

Un marché du même acheteur dont cet appel d'offres pourrait être le renouvellement : même acheteur, objet proche.
Rapprochement : correspondance étroite.

Le besoin

Objet: Maintenance du progiciel Business Objects 4.2 Edge pour le Département de la Charente
Description: La présente consultation a pour objet la maintenance sur 5 ans de nos licences Bo 4.2 Edge.Le candidat devra proposer le système de support le plus pertinent en terme :- De maintenance évolutive et corrective des produits Business Objects, comprenant les montées de versions mineure et majeure- D'assistance sur les produits Business Objects, modalités d'intervention pour résoudre les incidents rencontrés (interface de déclaration et suivi des incidents, prise de main à distance, ?)- D'information sur les versions, les patchs disponibles et à mettre en oeuvre.Par ailleurs, la version 4.2 arrivant en fin de cycle de maintenance, le candidat devra présenter la prestation de migration vers la version 4.3. La période souhaitée pour la migration est le premier semestre 2024
Durée: 60 mois

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Les marchés du même acheteur que cet appel d'offres pourrait remplacer.

Rapprochement : correspondance étroite.

Code CPV: Maintenance de logiciels de technologies de l'information, code 72267100
Prix habituel: montants de référence du code 72267100
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte

Référence, sources et dates de publication