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Acquisition, mise en place, hébergement et maintenance d'un outil de suivi de la relation aux usagers pour le service relation aux usagers de la Région Nouvelle-Aquitaine

Région Nouvelle AquitaineProcédure ouverteServices

Date limite de réponse30 oct. 2023clos, publié le 29 septembre 2023

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée24 mois

Le besoin

Objet: Acquisition, mise en place, hébergement et maintenance d'un outil de suivi de la relation aux usagers pour le service relation aux usagers de la Région Nouvelle-Aquitaine
Durée: 24 mois
Accord-cadre: oui, avec une seule titulaire
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 24 mois à compter de sa date de notification. L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 2. La durée de chaque période de reconduction est de 12 mois. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 48 mois. »
Volet social ou environnemental: environnemental

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Code CPV: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, code 72000000
Prix habituel: montants de référence du code 72000000
Nature: Services
Procédure: Procédure ouverte
Montant estimé: 120 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis

Référence, sources et dates de publication