Marché de prestations de fourniture d'un service de communication à distance pour l'accueil physique des usagers déficients auditifs de Pôle emploi

Objet

Marché de prestations de fourniture d'un service de communication à distance pour l'accueil physique des usagers déficients auditifs de Pôle emploi

Description

Le marché a pour objet la fourniture d'un service distant?de communication pour?l'échange en présentiel avec du public déficient auditif (demandeurs d'emploi, employeurs...) dans les sites et hors sites Pôle emploi. Les prestations du marché incluent notamment les prestations associées suivantes : l'accompagnement au déploiement de la solution, le support technique, la fourniture de statistiques d'utilisation, la fourniture des mises à jour du client logiciel le cas échéant.

Durée

48 mois

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée ferme de deux (2) ans à compter de la date de notification du marché. Le marché est prorogeable tacitement, deux (2) fois, par période d'une année chacune. La durée totale du marché ne peut excéder quatre (4) ans. »

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Code CPV

Services de traduction, code 79530000

Prix habituel

montants de référence du code 79530000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

554 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis