Le besoin
- Objet
- prestations de centre d'appels telephoniques relatifs a des demandes d'information sur la retraite du regime general
- Description
- PRESTATIONS DE CENTRE D’APPELS TELEPHONIQUES RELATIFS A DES DEMANDES D’INFORMATION SUR LA RETRAITE DU REGIME GENERAL
- Durée
- 24 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « L’accord-cadre est conclu pour une durée ferme de 24 mois à compter de la date de la mise en service effective des prestations de l’accord-cadre (hors période de préparation). Il est ensuite renouvelable deux fois pour des périodes d’un (1) an, dans la limite d’une durée maximale de quatre (4) ans. »
- Volet social ou environnemental
- social et environnemental
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1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 23-175472 (nouvel onglet)paru le 20 décembre 2023 | Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 10 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 7 décembre 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 17,2 M€montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 19,0 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 23-106936
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 23-106936 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 28 juillet 2023
- Dernière publication
- 28 juillet 2023
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- CNAVTS de Paris
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 23-106936, paru le 28 juillet 2023
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)