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prestations de centre d'appels telephoniques relatifs a des demandes…

Caisse Nationale d'Assurance VieillesseProcédure ouverteServices

Attribué17,2 M€montant maximum, à entreprise retenue non identifiée, le 7 décembre 2023
Date limite de réponse7 sept. 2023clos, publié le 28 juillet 2023

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée24 mois

Le besoin

Objet
prestations de centre d'appels telephoniques relatifs a des demandes d'information sur la retraite du regime general
Description
PRESTATIONS DE CENTRE D’APPELS TELEPHONIQUES RELATIFS A DES DEMANDES D’INFORMATION SUR LA RETRAITE DU REGIME GENERAL
Durée
24 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « L’accord-cadre est conclu pour une durée ferme de 24 mois à compter de la date de la mise en service effective des prestations de l’accord-cadre (hors période de préparation). Il est ensuite renouvelable deux fois pour des périodes d’un (1) an, dans la limite d’une durée maximale de quatre (4) ans. »
Volet social ou environnemental
social et environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 23-175472 (nouvel onglet)paru le 20 décembre 2023Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 10 offres reçuesentreprise retenue non identifiée7 décembre 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce17,2 M€montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
19,0 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
23-106936
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
23-106936 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
28 juillet 2023
Dernière publication
28 juillet 2023
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Nom publié sur cet appel d'offres
CNAVTS de Paris
Acheteur
Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact
publié dans l'appel d'offres 23-106936, paru le 28 juillet 2023
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)