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Gestion externalisée du centre relation clients d'Action Logement Services

Action Logement ServicesProcédure négociéeServices

Attribué33,3 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 26 décembre 2023
Date limite de réponseclos, publié le 15 juillet 2023

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée12 mois

Le besoin

Objet
Gestion externalisée du centre relation clients d'Action Logement Services
Description
Accord-cadre composite à bons de commande et à marchés subséquents sans montant minimum et avec un montant maximum de 35 000 000 euro(s) Ht sur la durée totale du marché
Durée
12 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction.Chaque période de reconduction aura une durée de 12 mois.En cas de non-reconduction, l'Acheteur notifie au Titulaire la décision de non-reconduction au plus tard 4 mois avant la fin de la période en cours.Le Titulaire ne peut s'y opposer »

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 23-179870 (nouvel onglet)paru le 28 décembre 2023Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçuesentreprise retenue non identifiée26 décembre 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce33,3 M€montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Identité

Code CPV
Centre d'appels, code 79512000
Prix habituel
montants de référence du code 79512000
Nature
Services
Procédure
Procédure négociée
Référence, sources et dates de publication
Référence
23-100400
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
23-100400 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
15 juillet 2023
Dernière publication
15 juillet 2023
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
82454114800014
Contact
publié dans l'appel d'offres 23-100400, paru le 15 juillet 2023