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Mise en place et maintenance d'un systeme de reservation, de vente et de contrôle d'acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre

Musée du LouvreProcédure négociéeServices

Attribué11,7 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 14 novembre 2023
Date limite de réponseclos, publié le 3 juillet 2022

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée72 mois

Le besoin

Objet
Mise en place et maintenance d'un systeme de reservation, de vente et de contrôle d'acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre
Description
Le présent marché a pour objet mise en place et maintenance d'un système de réservation, de vente et de contrôle d'accès de la billetterie de l'établissement public du musée du Louvre. Ce projet faisant l'objet du marché est nommé " Arion " dans la suite de ce document. L'EPML recherche : - Un système d'information - Un écosystème " face client " (points de contact et de vente) permettant de vendre et de réserver l'ensemble du catalogue de l'EPML en omni-canal, en ligne et sur place, d'accueillir les visiteurs, de gérer les flux de visiteurs et de contrôler les accès. - Un partenaire sachant se positionner en expert-conseil sur les plans technologiques et comportements client c'est à dire (c.-à-d.) qui propose un accompagnement projet adapté et du conseil fondé sur la connaissance et l'anticipation des évolutions technologiques et comportementales. Les spécifications techniques sont détaillées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P).
Durée
72 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « Le présent marché est donc conclu à compter de sa date de notification pour une durée initiale de quatre (4) ans ferme. Le marché peut ensuite être reconduit deux (2) fois tacitement pour une nouvelle période d'un (1) an, sans que la durée totale d'exécution du marché ne puisse dépasser six (6) ans. »
Lieu d'exécution
département : Paris (75)
Volet social ou environnemental
environnemental

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 23-160046 (nouvel onglet)paru le 17 novembre 2023Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçuesentreprise retenue non identifiée14 novembre 2023la notification n'est pas publiée dans l'annonce11,7 M€montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

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Identité

Code CPV
Services de développement de logiciels de vente ou de marketing, code 72212481
Prix habituel
montants de référence du code plus large 72212000 (Services de programmation de logiciels d'application)
Nature
Services
Procédure
Procédure négociée
Référence, sources et dates de publication
Référence
22-92650
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
22-92650 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
3 juillet 2022
Dernière publication
3 juillet 2022
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
non publié par la source
Contact
publié dans l'appel d'offres 22-92650, paru le 3 juillet 2022