Centre de support et assistance aux… : appel d'offres 22-80889

Le besoin

Objet: Centre de support et assistance aux utilisateurs
Description: Le présent marché a pour but d'accompagner le BRGM dans la mise en place progressive non plus d'une prestation de centre d'appels (helpdesk), le 3150, mais d'un centre de support et d'assistance aux utilisateurs (service desk) ce qui inclut toujours le centre d'appel mais implique également un élargissement des missions actuelles effectuées par le 3150 (qui par commodité, gardera cette dénomination maintenant totalement ancrée dans la culture d'entreprise)
Durée: 48 mois
Prolongation: non prévue
Lieu d'exécution: département : Loiret (45)
Volet social ou environnemental: social

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 22-132186 (nouvel onglet)paru le 6 octobre 2022	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 2 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	3 octobre 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce	1,4 M€prix ou maximum, non précisé

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Référence, sources et dates de publication

Référence: 22-80889
Source de référence: BOAMP (DILA)
Publication officielle: 22-80889 ↗ (nouvel onglet)
Première parution: 11 juin 2022
Dernière publication: 11 juin 2022
Dernière correction: aucune
SIRET de l'acheteur: non publié par la source
Acheteur: Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
Contact: publié dans l'appel d'offres 22-80889, paru le 11 juin 2022
Coordonnées du service: annuaire de l'administration (service-public.fr)