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prestations d'assistance au traitement des appels téléphoniques pour la cnav en ile de france
Caisse Nationale d'Assurance VieillesseProcédure ouverteServices
Attribué3,1 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 7 décembre 2022
Date limite de réponseclos, publié le 25 mai 2022
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Le besoin
- Objet
- prestations d'assistance au traitement des appels téléphoniques pour la cnav en ile de france
- Description
- Prestations d'assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav en Ile de France
- Durée
- 12 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « L’accord-cadre est conclu pour une durée ferme de douze (12) mois, à compter de la date de notification de l’accord-cadre. Il est ensuite renouvelable trois (3) fois pour des périodes d’un (1) an, dans la limite de quatre (4) ans. »
- Volet social ou environnemental
- social et environnemental
La durée et la prolongation valent pour les 2 lots.
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SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 22-168538 (nouvel onglet)paru le 23 décembre 2022 | Lot 1marché non retrouvé, lu dans le résultat · 10 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 7 décembre 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 3,1 M€montant maximum prévu |
| Lot 2infructueux | aucun titulaire publié | non publiée dans l'annonce | montant non publié |
Avant cet appel d'offres
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Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 3,6 M€ hors TVA, somme des estimations de ses 2 lots, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 22-71363
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 22-71363 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 25 mai 2022
- Dernière publication
- 25 mai 2022
- Dernière correction
- aucune
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Nom publié sur cet appel d'offres
- CNAVTS de Paris
- Acheteur
- Acheteur rattaché à sa page par son nom et son département. L'appel d'offres ne publie pas son SIRET.
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 22-71363, paru le 25 mai 2022
- Coordonnées du service
- annuaire de l'administration (service-public.fr)