Mise en place d'un accompagnement… : appel d'offres 22-67423

Le besoin

Description: Mise en place d'un accompagnement et d'un support sur la plate-forme GRC et le portail client salesforce. Il est conclu à prix mixte avec une part forfaitaire sur une base de 24 tickets support et d'accompagnement et il est un accord-cadre mono-attributaire traité à bons de commande pour les prestations supplémentaires. Cette part à bons de commande est conclue sans montant minimum annuel et avec un montant maximum annuel de 30 000 euros HT. Le marché ne comprend ni lot, ni tranche, ni variante, ni option. Il est conclu pour une durée d'un an renouvelable 3 fois soit une durée maximale de 4 ans.
Durée: 48 mois
Prolongation: possible, pour une nouvelle période · « Le titulaire du marché concerné ne peut refuser sa reconduction. En cas de non reconduction du marché, la ville devra se prononcer par écrit au moins 3 mois avant la date de fin de la période, pour informer le titulaire de sa décision. Cette notification s'effectuera par courrier LRAR. Le titulaire restera engagé jusqu'à la fin de la période quelle que soit la décision de la ville. »
Lieu d'exécution: département : Hauts-de-Seine (92)

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 22-115658 (nouvel onglet)paru le 27 août 2022	Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçues	entreprise retenue non identifiée	24 août 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce	240 000 €prix ou maximum, non précisé

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Référence, sources et dates de publication