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Fourniture, mise en place et maintenance d'une solution centre de contact pour la cmar paca

Chambre de Metiers et de l'Artisanat de Region Provence-Alpes-Cote d'AzurProcédure ouverteServices

Attribué163 k€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 20 juillet 2022
Date limite de réponseclos, publié le 28 avril 2022

Date limite de réponse

  • La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Méthode

Durée36 mois

Le besoin

Objet
Fourniture, mise en place et maintenance d'une solution centre de contact pour la cmar paca
Description
Le présent accord-cadre a pour objet la fourniture, la mise en place et la maintenance d'une solution centre de contact pour les besoins de la CMAR PACA.Il est passé selon la procédure formalisée et fait l'objet d'un lot unique. Les prestations donnent lieu à un accord-cadre mono attributaire qui s'exécute en partie par bons de commande, sans minimum et avec un maximum en valeur, et en partie par des prestations forfaitaires.Pour la durée initiale de l'accord-cadre le maximum en valeur est de 76 000 euros TTC.En cas de reconduction, le montant maximum sera de 62 000 euros TTC pour la première année reconductible puis de 58 000 euros TTC pour la deuxième année de reconduction. Les prestations à prix unitaire sont exécutées au fur et à mesure de l'émission de bons de commande, en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 à R. 2162-14 du Code de la commande publique. Les bons de commande peuvent être émis jusqu'au terme de la validité de l'accord-cadre.
Durée
36 mois
Accord-cadre
oui, avec une seule titulaire
Prolongation
possible, pour une nouvelle période · « L'accord-cadre est conclu pour une durée initiale d'un (1) an à compter de sa notification. Il prend donc effet à compter de celle-ci. Il est ensuite reconductible deux (2) fois pour une durée d'un (1) an. Sauf stipulation contraire expresse trois (3) mois avant sa date anniversaire, la reconduction prévue dans l'accord-cadre est tacite. »

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Résultat

1
Résultat publiéMarchéTitulaireAttribué leMontant
résultat 22-102341 (nouvel onglet)paru le 24 juillet 2022Marchémarché non retrouvé, lu dans le résultat · 4 offres reçuesentreprise retenue non identifiée, entreprise retenue non identifiée20 juillet 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce163 333 €montant maximum prévu

Avant cet appel d'offres

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Identité

Code CPV
Services de téléphonie et de transmission de données, code 64210000
Prix habituel
montants de référence du code 64210000
Nature
Services
Procédure
Procédure ouverte
Montant estimé
163 333 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
Référence
22-59075
Source de référence
BOAMP (DILA)
Publication officielle
22-59075 ↗ (nouvel onglet)
Première parution
28 avril 2022
Dernière publication
28 avril 2022
Dernière correction
aucune
SIRET de l'acheteur
13002087800240
Nom publié sur cet appel d'offres
Cmar Paca
Contact
publié dans l'appel d'offres 22-59075, paru le 28 avril 2022
Coordonnées du service
annuaire de l'administration (service-public.fr)