Accueil › Appel d'offres 22-22430
Prestations d'écoute, d'information, de conseil, de pré-saisine et d'orientation pour les deux centres d'écoute téléphoniques du Défenseur des droits
SPM - Dsaf - BCPProcédure ouverteServices
Attribué6,6 M€montant maximum HT, à entreprise retenue non identifiée, le 13 juin 2022
Date limite de réponseclos, publié le 13 février 2022
Date limite de réponse
- La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.
Durée48 mois
Le besoin
- Objet
- Prestations d'écoute, d'information, de conseil, de pré-saisine et d'orientation pour les deux centres d'écoute téléphoniques du Défenseur des droits
- Description
- La présente consultation concerne la réalisation de prestations d'écoute, d'information, de conseil, de pré-saisine et d'orientation pour les deux centres d'écoute téléphoniques du Défenseur des droits. Les prestations font l'objet d'un accord-cadre mono attributaire à bons de commande avec minimum et avec maximum. - Montant minimum annuel : Montant du forfait mensuel en euro(s) HT - Montant maximum annuel : 1 650 000 euro(s) HT Estimation annuelle (montant non contractuel): Entre 550 000 et 600 000(s) HT
- Durée
- 48 mois
- Accord-cadre
- oui, avec une seule titulaire
- Prolongation
- possible, pour une nouvelle période · « Le marché est conclu pour une durée initiale d'un an. Il pourra être reconduit tacitement 3 fois une année. Sauf décision de non reconduction notifiée au titulaire 1 mois avant l'échéance de l'accord-cadre, celui-ci sera reconduit tacitement dans les limites du nombre de reconductions maximum. »
- Lieu d'exécution
- département : Paris (75)
- Volet social ou environnemental
- environnemental
Suivez cet appel d'offres : sa date limite dans votre agenda, ses mises à jour dans votre compte.
SuivreRésultat
1| Résultat publié | Marché | Titulaire | Attribué le | Montant |
|---|---|---|---|---|
| résultat 22-89636 (nouvel onglet)paru le 29 juin 2022 | Lot 0marché non retrouvé, lu dans le résultat · 5 offres reçues | entreprise retenue non identifiée | 13 juin 2022la notification n'est pas publiée dans l'annonce | 6,6 M€montant maximum prévu |
Avant cet appel d'offres
Aucun lien cherché : le SIRET de l'acheteur n'est pas publié.
Identité
- Code CPV
- Centre d'appels, code 79512000
- Prix habituel
- montants de référence du code 79512000
- Nature
- Services
- Procédure
- Procédure ouverte
- Montant estimé
- 2,2 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis
Référence, sources et dates de publication
- Référence
- 22-22430
- Source de référence
- BOAMP (DILA)
- Publication officielle
- 22-22430 ↗ (nouvel onglet)
- Première parution
- 13 février 2022
- Dernière publication
- 5 mars 2022
- Dernière correction
- 5 mars 2022
- SIRET de l'acheteur
- non publié par la source
- Contact
- publié dans l'appel d'offres 22-32175, paru le 5 mars 2022