Elaboration d'un baromètre de satisfaction des usagers, clients et partenaires des voies navigables et des services gérés par VNF

Date limite de réponse25 janv. 2023clos, publié le 30 décembre 2022

La date de la dernière publication qui en donne une, corrections comprises, telle que l'acheteur l'a publiée.

Durée12 mois

Le besoin

Objet: Elaboration d'un baromètre de satisfaction des usagers, clients et partenaires des voies navigables et des services gérés par VNF
Description: L'accord-cadre a pour objet l'élaboration et la réalisation d'un baromètre de satisfaction des usagers, clients et partenaires des voies navigables et des services gérés par Voies navigables de France (VNF). Les prestations attendues comprennent la conception et la réalisation d'une étude dite " baromètre de satisfaction des usagers " portant sur le recueil et la formalisation des attentes des usagers et leur niveau de satisfaction à l'égard des voies navigables gérées par VNF et à l'égard de l'établissement proprement dit, ainsi que la restitution et l'analyse des résultats.
Durée: 12 mois

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Résultat publié	Marché	Titulaire	Attribué le	Montant
résultat 23-63400 (nouvel onglet)paru le 10 mai 2023	marché non retrouvé pour ce résultat

Aucun marché précédent sûr ; 4 rapprochements incertains, dans l'historique.

Référence, sources et dates de publication