Exploitation et maintenance des installations de telephonie des juridictions du ressort de la cour d'appel de paris et de la cour de cassation

Objet

Exploitation et maintenance des installations de telephonie des juridictions du ressort de la cour d'appel de paris et de la cour de cassation

Description

Les différents sites sont équipés soit de matériels IPBX soit d'autocoms numériques et/ou analogiques. Les prestations récurrentes dues au titre du forfait comprennent notamment : l'exploitation des installations de téléphonie, la maintenance préventive des équipements, la maintenance corrective de niveaux 1 à 4, une astreinte sur les sites principaux (Tribunaux judiciaires), la gestion de stocks de matériels au Palais de Justice de Paris (Cité) et au Tribunal de Paris (Batignolles), la fourniture et la mise à jour d'un système de GMAO, le pilotage des prestations (incluant le reporting et la participation à des réunions de suivi). L'attention des candidats est attirée sur le fait que le périmètre des prestations sera amené à évoluer au cours du marché en fonction des évolutions techniques et matérielles mises en place par le Ministère de la Justice.

Durée

48 mois

Accord-cadre

oui, avec une seule titulaire

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Durée du marché de 12 mois reconductible trois fois »

Volet social ou environnemental

social et environnemental

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Code CPV

Services d'entretien de matériel de télécommunications, code 50330000

Prix habituel

montants de référence du code 50330000

Nature

Services

Procédure

Procédure restreinte

Montant estimé

3,0 M€ hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis