Fourniture, formation et maintenance de l'outil CRM Hubspot pour la SPL Destination Rennes

Objet

Fourniture, formation et maintenance de l'outil CRM Hubspot pour la SPL Destination Rennes

Description

Le présent marché a pour objet la consolidation du dispositif inbound marketing mis en place sur le site centre-congres-rennes.fr avec le CRM Hubspot :- l'hébergement et la fourniture des licences d'utilisation du CRM Hubspot et paramétrage des comptes et droits utilisateurs ;- maintenance du CRM Hubspot pour le compte de la SPL et notamment de l'implémentation web et du paramétrage sur les volets sales, marketing et analytics de l'outil ;- formation des équipes de la SPL en charge du pilotage opérationnel du dispositif inbound marketing.Il est à noter que les prestations attendues devront être réalisées dans le contexte d'une refonte profonde des sites web de la SPL. Dans ce cadre, une collaboration étroite avec le service digital de la SPL et son agence web est à prévoir.*L'accord-cadre court à compter de sa notification pour une durée de 12 mois.L'accord-cadre peut être reconduit 3 fois, par périodes successives de 12 mois.*L'accord-cadre, passé sans minimum mais avec maximum annuel, ne fait pas l'objet d'une décomposition en lots :- Montant minimum annuel : Aucun- Montant maximum annuel : 53 000,00euro(s) HTCes montants seront identiques pour chaque période éventuelle de reconduction.

Durée

48 mois

Volet social ou environnemental

social et environnemental

Aucun marché précédent trouvé chez cet acheteur.

Code CPV

Services de fourniture de logiciels, code 72268000

Prix habituel

montants de référence du code 72268000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

212 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis