Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.

Objet

Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.

Description

Le présent marché a pour objet d'assurer un service de plateforme d'écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu'à tous les étudiants, quelles que soient leurs filières. Cette plateforme se compose : - d'un service de base ; - d'un service d'urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ; - d'un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures). La plateforme d'écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants de toutes filières. Si l'appelant n'est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge doit être effectuée et l'appelant redirigé vers les professionnels compétents.

Durée

12 mois

Prolongation

possible, pour une nouvelle période · « Le présent marché est conclu pour une durée d'un (1) an renouvelable éventuellement deux (2) fois pour la même période par reconduction expresse sans que la durée totale du marché ne puisse excéder trois (3) ans. Le marché sera reconduit sur décision expresse notifiée au titulaire du marché au minimum un mois avant l'échéance de la période en cours. »

Lieu d'exécution

département : Paris (75)

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Code CPV

Services d'accompagnement professionnel, code 79998000

Prix habituel

montants de référence du code 79998000

Nature

Services

Procédure

Procédure ouverte

Montant estimé

250 000 € hors TVA, déclaré par l'acheteur dans cet avis